อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน slb1688

ก่อนเปิดบัญชีและเริ่มใช้งานบนแพลตฟอร์ม slb1688 กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และกฎเกณฑ์ที่ทั้งสองฝ่ายยึดถือร่วมกัน — ทั้งในแง่การใช้บัญชี การฝากและถอนเงิน รวมถึงการระงับข้อพิพาท ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีกฎการฝากและถอนเงินการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
slb1688 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน slb1688
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

slb1688 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP และข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าคุณจะใช้งานบนมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ดำเนินการด้วยตัวเอง

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลบัญชี หรือขอลบบัญชีได้โดยแจ้งผ่านฝ่ายซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์ในบัญชี กฎการทำธุรกรรม หรือต้องการขอสำเนาข้อตกลง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ตามเวลาที่ระบุ

ทีมออนไลน์

ไลน์แชทซัพพอร์ต

ติดต่อผ่าน LINE Official เพื่อสอบถามรายละเอียดข้อกำหนด ขอเอกสารประกอบ หรือแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้โดยตรง

อีเมลทีมงาน

ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านอีเมล ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการถัดไป

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอข้อมูลบนเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกเป็นหลักฐานอย่างเป็นทางการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ในบัญชี และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือโต้แย้งรายการต่างๆ

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง คุณสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ทันทีผ่านฝ่ายซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนตามขั้นตอนมาตรฐานก่อนปิดบัญชี

ได้เลย ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่าน LINE หรืออีเมล แจ้งว่าต้องการสำเนาข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุด ทีมงานจะส่งเอกสารให้ภายในเวลาทำการ

แนะนำให้แจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังพบความผิดปกติ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้อย่างครบถ้วนและดำเนินการแก้ไขได้ทันเวลา

ใช่ ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการทำธุรกรรม ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบและการระงับข้อพิพาทของแต่ละช่องทาง

เราจะแจ้งผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ในกรณีที่การแก้ไขส่งผลกระทบต่อสิทธิ์สำคัญ จะมีการแจ้งเตือนเพิ่มเติมผ่านอีเมลหรือ LINE

หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เราจะตรวจสอบกรณีเป็นรายบุคคล คุณสามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอทราบเหตุผลและขั้นตอนการอุทธรณ์ได้โดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต